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北陸先端科学技術大学院大学は、「テニュア制」「イノベーション」「研究室」「国際シンポジウム」「ポストドクター」「coe」「論文」「共同研究」「ポスドク」「研究」の10キーワードで、「テニュア制」は10位以内に2ページ紹介されていました。それ以外は、サイト名が分かりにくいページや、トップページに戻れないページが多く紹介されており、あまり良い状況ではありません。
では、サービスの向上だけが目的なのか?確かに、サービス向上は利用者にとっては欠かせない課題であることは確かだ。売れ筋商品の在庫を手厚くし、価格もどんどん下げる。これまでに述べた内容のサービス向上とは、利用者の目から見える部分である。サイト利用者の目に見えない部分でもアクセス解析が何か有効活用はされていないのだろうか?実は、利用者の目に見えない、気がつかない部分でのサービス向上に"サイトのインフラ整備"(あえてこう呼ぶ)という大事な部分が存在する。