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WEBマーケティングというものは、消費者の求めているものを把握することから始まります。そのためにアクセス解析を行って、どのような情報を求めているのかを調べることになるのです。ホームページの中のどのような言葉を検索したのかによって、その消費者が知りたいことを推定することが重要です。データマイニングという手法を活用することによって、それが可能となります。WEBコンサルティング企業の中には、そのようなサービスを提供しているところもあります。
現代の一般消費者にとって、技術革新の大幅な進歩を最も実感できるのは携帯電話でしょう。伊丹十三監督の映画「マルサの女」(1987年制作)で、国税局員が張り込みの際、ショルダー式の携帯電話を使用しているのを見たとき、羨望の眼差しを送った方も多かったはずです。それからおよそ20年、携帯電話は1人1台の時代になり、各社とも、どのような新しい付加価値をつければ売れるのか、頭を悩ましているようです。夏ケータイが発売にともない、携帯キャリア各社は、新たなコンセプトを打ち出しましたが、各社に共通しているのは、「動画」を重視しているところでしょう。